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【復旧】11/23 16時。まだ楽天カードが使えない。トラブル中らしい。Amazonブラックフライデーなのに困った。

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今朝から楽天カードが使えなくなりました。

ナビダイヤルに電話をかけたのですが、今朝8時ころから楽天カードに関係するシステムに不具合が発生とのことです。楽天カード全てが使えない状況なのだそうです。今のところ復旧の目処が立っていないと言われましたので、割と深刻な状況なのかもしれないです。

11/23 14時。まだ楽天カードが使えない。トラブル中らしい。Amazonブラックフライデーなのに困った。

Amazonブラックフライデーなんですよね。もしかしたら最近流行りの陰謀説ですかね(笑

楽天payもダメ

楽天のクレジットカードやスマートフォン決済のサービスで、23日朝から何らかの不具合が起き、利用ができなくなっています。楽天は、影響の範囲や原因については調査中だとしています。楽天によりますと、クレジットカードの「楽天カード」と、スマートフォンのQRコード決済「楽天ペイ」で、23日朝から何らかの不具合が起き、サービスの利用ができなくなっているということです。

楽天は影響の範囲や原因を調べるとともに、復旧を急いでいます。会社によりますと、楽天カードは利用者がおよそ1800万人に上っているほか、楽天ペイもスマートフォン決済の大手の一角で、利用を伸ばしています。

楽天payはこんなエラーメッセー


消費税率の引き上げに伴って、キャッシュレス決済のポイント還元制度が導入されたことをきっかけに、消費の現場ではキャッシュレス決済の利用が急速に広がっていますが、こうした中でサービスを提供する業者がトラブルをいかに防ぐかが課題となります。楽天ペイは23日午前11時現在で、アプリ上で「ご不便をおかけいたしますが今しばらくお待ち下さい」とする案内を出しています。

楽天クレジットカードが使えないと困る

私は楽天インフラで生活していますが、今後のこと考えて予備のカードをつくることにしました。

【復旧】復旧したようです

良かった。復旧したようです。

https://support.pay.rakuten.net/info_and_news/show/122

初心者におすすめしたい案件の1つは「楽天カード」。私も楽天カードユーザーだから分かるけど、ポイントの使いやすさが半端じゃない

楽天カードの支払いをポイントで支払えるから実質現金として使えるし、どこで使っても還元率1%だからポイントの貯まりやすさも良い。誰にでもオススメできる案件です

ちなみに、既にクレカを持ってる人に対して訴求する時は「エッチな買い物をする時の専用カードを作ろう」みたいに訴求すると意外と作ってくれたりする。

不正利用された時にメインカードが止まると色々面倒ですよ?と訴求する。意外と女性もこれで落ちる。女性はちょいHなティーンズ漫画読む人が多い

12/3追記サービス復旧のお知らせが今日来た。

日頃より楽天カードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年11月23日(土)6時頃からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ておりました。

システム復旧まで長期間、本件についてお客様へご連絡ができず、誠に申し訳ございませんでした。

11月27日(水)13時10分にお客様向けサービスが完全復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今後、安心して楽天カードをご利用いただけるように再発防止に努めてまいります。

【お問い合わせ先】
楽天カード株式会社 コンタクトセンター
0570-66-6910 (営業時間9:30~17:30)
※上記番号がご利用できない場合は、092-474-6287へお願いいたします。

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GOSPELS OF JUDAS
転職を数えること6回しています。無理しないが人生のテーマ。でも数社役員に。無理しないで転職を繰り返すことも大事。その上で婚活から音楽まで。幅広いジャンルの記事を書いています。Pairsでいろいろ検証も。そのあたりのノウハウも徐々に書いていきますね。